Business Analyst · HRM / ERP

Thái Thị Thu Hằng

Làm rõ yêu cầu rối - đưa hệ thống vào vận hành.

Xem dự án

Hà Nội7+ năm

Chân dung chuyên nghiệp của Thái Thị Thu Hằng
Thu Hằng · Hà Nội

Về tôi

Với hơn 7 năm kinh nghiệm chuyên sâu trong lĩnh vực phân tích nghiệp vụ HRM và ERP, tôi đã dẫn dắt nhiều dự án chuyển đổi số quan trọng cho các tổ chức lớn. Sự am hiểu về cả quy trình thực tế lẫn quy trình phần mềm giúp tôi tạo ra những giải pháp tối ưu, thực tiễn và dễ sử dụng.

Công việc

Mỗi case: vấn đề → việc làm → kết quả.

  • G-Hero / G-Stars

    Golden GateBusiness Analyst

    Vấn đề
    700+ nhà hàng cần theo dõi kinh doanh tập đoàn; đào tạo và vận hành ERP quy mô lớn.
    Việc làm
    Prototype Figma, SRS, HDSD, video đào tạo - Forecasting, Work Schedule, Job Market, Role Management, Racing S.
    Kết quả
    ERP cho 1.000 quản lý; đào tạo 1.000 quản lý và 16.000 nhân viên.

    Khen thưởng golive - 09/2023

    ERP · FnB · Figma · SRS · Đào tạo

  • iHRP

    Golden GateBusiness Analyst

    Vấn đề
    Quản trị nhân sự phân mảnh cho hàng chục nghìn nhân sự nhà hàng và văn phòng.
    Việc làm
    Phân tích nghiệp vụ sâu, tối ưu quy trình phê duyệt tài liệu, testcase chuyên sâu.
    Kết quả
    HRM cho 16.000 end-users: hồ sơ, chấm công nhà hàng & văn phòng, tiền lương.

    HRM · Chấm công · Lương · Testcase

  • G-RMS

    Golden GateBusiness Analyst

    Vấn đề
    Nhiều app/hệ thống với phân quyền và đăng nhập tách rời, khó kiểm soát.
    Việc làm
    Toàn bộ vòng đời BA: khảo sát yêu cầu, prototype Figma, SRS, test hệ thống.
    Kết quả
    Phân quyền role, dữ liệu và SSO thống nhất cho toàn bộ app đang dùng tại Golden Gate.

    SSO · Phân quyền · Figma · SRS

  • G-Survey

    Golden GateBusiness Analyst

    Vấn đề
    Cần khảo sát nội bộ có ngân hàng câu hỏi, phân quyền, báo cáo và đánh giá 360.
    Việc làm
    Từ khảo sát yêu cầu, prototype Figma tới SRS và test.
    Kết quả
    Hệ thống khảo sát vận hành với quản lý bài thi, báo cáo và đánh giá 360°.

    Survey · 360° · Figma · SRS

  • PeopleSoft HCM - BIDV

    FPT Information SystemBusiness Analyst · Teamlead

    Vấn đề
    Triển khai HCM tổng thể cho ngân hàng lớn, nhiều phân hệ và đội BA cần dẫn dắt.
    Việc làm
    Teamlead 5+ nhân sự; SRS, mô hình hóa quy trình, testcase, HDSD; đứng lớp đào tạo 500 người tại Hà Nội và TP.HCM.
    Kết quả
    Dẫn dắt Core HR, Thi đua-Khen thưởng và Đào tạo; golive được khen thưởng - 2020.

    Khen thưởng golive phân hệ Đào tạo & Thi đua-Khen thưởng - 2020

    PeopleSoft · HRM · Teamlead · SRS

Kinh nghiệm

Cử nhân - Quản trị Nguồn nhân lực
Đại học Kinh tế Quốc dân
08/2012 - 08/2016 · GPA 3.43/4.0

  1. 04/2021 - 08/2024

    Golden Gate

    Business Analyst

  2. 11/2017 - 04/2021

    FPT Information System

    Business Analyst · Teamlead

  3. 2016 - 2017

    Techcombank

    L&D / HRBP / Talent Acquisition

Kỹ năng

Phân tích nghiệp vụ

  • Business Analysis
  • BRD
  • FRS
  • SRS
  • Jira
  • Mockups
  • Wireframing
  • Balsamiq
  • Figma
  • Prototyping
  • SQL
  • AI

Lĩnh vực

  • ERP
  • HRM/HCM
  • PeopleSoft
  • FnB
  • Survey System
  • 360° feedback

Kỹ năng mềm & Ngoại ngữ

  • Đào tạo người dùng
  • Teamlead
  • Trao đổi & đàm phán
  • Tiếng Anh: Trung cấp

Liên hệ

Cùng làm rõ bài toán tiếp theo.

Điện thoại
0971 013 189